Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont A.U.G PLOMBERIE CHAUFFAGE ET CLIMATISATION traite les données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
| Responsable | A.U.G PLOMBERIE CHAUFFAGE ET CLIMATISATION, SASU |
|---|---|
| SIREN / SIRET | 104 718 028 / 104 718 028 00012 |
| Siège social | Lyon (69) — adresse complète à compléter |
| Contact | contact@aug-plomberie.fr |
2. Données collectées
Seules les données que vous transmettez volontairement sont collectées, via le formulaire de contact ou lors d'une prise de contact directe :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone (facultatif) ;
- type de prestation souhaitée et contenu de votre message ;
- le cas échéant, l'adresse du chantier communiquée pour l'établissement d'un devis.
Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée. Merci de ne pas en transmettre dans vos messages.
3. Finalités et bases légales
| Répondre à vos demandes et établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
|---|---|
| Exécution et suivi des chantiers | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Obligations comptables et légales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Gestion d'un éventuel litige | Intérêt légitime de l'entreprise (art. 6.1.f RGPD) |
4. Durées de conservation
- Demandes de contact et devis sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données liées à un chantier réalisé : durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée des garanties légales applicables (dont la garantie décennale) et des délais de prescription.
- Pièces comptables : 10 ans, conformément au code de commerce.
5. Destinataires
Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de l'entreprise. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergeur, service de messagerie), à notre cabinet comptable, à notre assureur ou, le cas échéant, aux fournisseurs et sous-traitants strictement nécessaires à la réalisation du chantier. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.
Les données sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert hors UE par un prestataire, celui-ci est encadré par les garanties prévues au chapitre V du RGPD.
6. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de traçage. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site pourraient être utilisés, lesquels sont dispensés de consentement. Si un outil de mesure d'audience ou une carte tierce venait à être ajouté, un bandeau de consentement serait mis en place et la présente politique mise à jour.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé (accès restreint aux personnes habilitées, connexion chiffrée du site, sauvegardes).
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@aug-plomberie.fr ou par courrier au siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois ; un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
9. Modification
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : août 2026.